Sposoby przekazywania informacji w Internecie.
Tempo zmian technologicznych we współczesnym świecie jest oszałamiające.
Obecnie kupuje się znacznie więcej komputerów niż samochodów.
Multimedialne technologie docierają do biur, szkół oraz również do
domów. Połączenie tekstu, dźwięku, obrazu statycznego i wideo stwarza
zupełnie nowe możliwości w przekazywaniu różnego rodzaju informacji oraz
wiedzy. Dla wielu milionów ludzi na świecie wymiana informacji poprzez
Internet stała się łatwiejsza, szybsza, a może nawet wygodniejsza, niż
za pomocą tradycyjnego telefonu lub faksu, który nie oferuje takich
możliwości, jak choćby przesyłanie plików. Te zmiany sprawiają, że
nowoczesne społeczeństwo informacyjne musi wypracować zupełnie nowy
model w sposobie przekazywania wiedzy.
Informacja jest to teoria przekazywania wiadomości
(obraz, dźwięk, wskazanie przyrządu pomiarowego, słowo, itp.) które
mogą być wyzyskane przez ludzi, organizmy żywe lub urządzenia
automatyczne do sprawnego przeprowadzenia celowego działania,
przesyłanie wiadomości polega na ich przesyłaniu z jednego miejsca w
drugie lub na przenoszeniu w czasie (zapamiętywanie, rejestracja).
Teoria informacji bierze pod uwagę własności źródła wiadomości, a nie
własność poszczególnych wiadomości. Informacja w cybernetyce i teorii
informacji każdy czynnik, który organizmy żywe lub urządzenia
automatyzowane mogą wykorzystać do bardziej sprawnego, celowego
działania, np. sterowanie.
Porozumiewanie się w sposób „wirtualny” od kilku lat na całym świecie
staje się procesem coraz bardziej zintensyfikowanym. Elektroniczna
komunikacja to nie tylko telefony komórkowe czy poczta e-mailowa – coraz
więcej osób w codziennym życiu wykorzystuje e- narzędzia: tekstowe lub
głosowe komunikatory internetowe.
· Tekstowe komunikatory internetowe to aplikacja pozwalająca na
komunikację tekstową pomiędzy dwom lub więcej użytkownikami komputerów
wykorzystujących w tym celu sieć komputerową.- Internet. Od wiadomości
przekazywanej droga emaliowa komunikatory różnią się tym, że użytkownicy
mogą wymienić informację w czasie rzeczywistym. W Polsce rozmowy za
pomocą elektronicznych kanałów przekazu są coraz bardziej popularne.
· Głosowe komunikatory internetowe pozwalają na rozmowy głosowe dwóch
osób w czasie rzeczywistym, które do porozumiewania się używają łącza
internetowego. Ta forma komunikacji różni się nieznacznie od korzystania
z tradycyjnej telefonii, różnica polega tylko na tym, że głosowa
komunikacja do porozumiewania wykorzystuje element, jakim jest komputer.
W Polsce również rozmowy za pomocą elektronicznych kanałów przekazu
stały się codziennością. Poniżej zaprezentowane zostały najbardziej
popularne aplikacje do e-rozmów używane w naszym kraju. Jest to jednak
tylko znikoma część wszystkich komunikatorów internetowych, którymi
posługują się użytkownicy na świecie.
Gadu-Gadu – program umożliwiający bezpośrednią i bezpłatną komunikację w
Internecie (prowadzenie rozmów w czasie rzeczywistym). Aplikacja
pozwala również na wysyłanie wiadomości SMS do telefonów komórkowych wszystkich sieci w Polsce. Narzędzie to jest obecnie najbardziej popularnym komunikatorem w kraju.
Tlen - program umożliwia prowadzenie rozmów w Internecie w czasie
rzeczywistym oraz wysyłanie wiadomości tekstowych na telefony komórkowe.
Dodatkową zaletą tej aplikacji jest jej kompatybilność z programem
Gadu-Gadu.
Konnekt– oprócz tradycyjnych rozmów między użytkownikami i przesyłania
wiadomości tekstowych na telefony komórkowe, aplikacja ta pozwala na
przesyłanie plików, a także grafik. Posługując się Konnekt użytkownicy
mają możliwość wymiany informacji z osobami, które używają innych
komunikatorów tj. Jabber, Gadu Gadu, Tlen, AQQ, ICQ.
ICQ – pierwszy komunikator internetowy na świecie, powstał w 1996 roku w
Izraelu. Pozwala on na kontaktowanie się w sposób pisemny z drugą osobą
mającą konto na ICQ. Aplikacja ta pozwala na transfer plików, wysyłanie
wiadomości SMS, wysyłanie okolicznościowych e-kartek oraz
wideokonferencje. Ponadto program zapewnia użytkownikom rozrywkę, dając
możliwość grania w proste flashowe gry (możliwość potyczki 2 graczy
jednocześnie).
Skype – program do komunikacji głosowej. Aplikacja pozwalająca na
nieograniczone czasem rozmowy z innym odbiorcom, który również jest
użytkownikiem tego programu. Skype oferuje dobrą jakość dźwięku i co
ważne, rozmowy przy użyciu komunikatora są całkowicie bezpłatne. Płatne
są jedynie rozmowy z rozmówcami korzystającymi ze standardowych numerów
telefonicznych, ceny jednak są niewysokie. Coraz częściej komunikator
głosowy jest niezastąpiony w codziennej komunikacji biurowej
jednocześnie będąc nieskomplikowanym i wygodnym w użyciu narzędziem.
Spik – to bezpłatna aplikacja pozwalająca zarówno na rozmowy głosowe,
jak i przekazywanie komunikatów tekstowych w czasie rzeczywistym.
Program pozwala również na przesyłanie plików tekstowych i graficznych a
także powiadamia użytkownika o nowej poczcie, którą otrzymał do swojej
skrzynki e-mailowej.
AQQ – to program używany do komunikacji zarówno tekstowej, głosowej, a
także video oraz sms. Za pomocą aplikacji użytkownik ma również
możliwość przesyłania dokumentów w postaci elektronicznej. Jak spora
część również AQQ pozwala na komunikację z innymi sieciami tj. Tlen,
Gadu-Gadu, ICQ, MSM.
Centralnym problemem w komunikacji internetowej stało się przekazywanie
emocji w kontaktach bezpośrednich załatwiane przy pomocy odpowiedniej
konfiguracji mięśni twarzy i tonu głosu, bez których Internet się
obywa.Początkowo ten brak nie był kompensowany i komunikacja
przez Internet była odbierana jako chłodna i bezosobowa. A potem
pojawiły się poręczne akronimy (np. "rotfl", "rolling on the floor with
laughter" czyli "turlać się ze śmiechu po podłodze") oraz niespotykane
dotąd w piśmiennictwie zestawy znaków symbolicznie wyobrażające twarze
(w rzucie poziomym) w różnych stanach (:-) czy:-S), które następnie
zaczęto zastępować małymi rysunkami czyli emotikonami (od 'emotion icon'
- obraz, symbol emocji) i stały się tak powszechne, że dziś nawet
Word97 automatycznie interpretuje:) jako , aa:( ako . Całkowicie
tekstowy na początku tryb komunikacji zyskał sobie oprawę graficzną i,
zwłaszcza w przypadku, czatów i komunikatorów p2p, zaczęto ją
intensywnie rozwijać i wzbogacać. Obecnie każdy komunikator i czat
oferuje standardowy zestaw emotikonów, w tym, co najmniej kilka,
emotikonów 'stanu' (opisujących dostępność danego użytkownika). I tak,
przykładowo, gadu-gadu ma 130 emotikonów w podstawowym zestawie (w tym, 5
emotikonów stanu), tlen 32 (i podobną liczbę 'stanów'), zaś wśród
czatów onet oferuje ich 87, a interia rekordową w tym przypadku liczbę
228 emotikonów (w tym nieobecne na onecie emotikony stanu w rodzaju
'telefonuje' albo 'zaraz wracam'). Można się jednak zastanawiać, czy
rzeczywiście wszystkie z tych obrazków można nazwać emotikonami, gdyż
część niespecjalnie odnosi się do jakichś szczególnych emocji (np. ikony
zwierząt), raczej służą jako swoisty 'avatar’, czyli graficzna
reprezentacja użytkownika i pojawiają się zwłaszcza na czatach.
Warto też wspomnieć, że emotikony i obrazki zdają się wypierać skróty w
rodzaju "pls" ("please", czyli "proszę") czy "cu" ("see you", czyli "do
zobaczenia"). Co więcej, nawet, gdy brakuje odpowiedniego obrazka dla
wyrażenia jakiejś treści, opis 'stanu umysłu' zostaje potraktowany jak
nazwa, emotikonu, czyli wpisany w nawiasach <> (na przykład "").
Wszelkiego rodzaju obrazki tak się rozpleniły na czatach, szczególnie,
że przy dużej podaży nowych obrazków ze strony administratorów portali
obrazki często są wstawiane na próbę, bez znaczenia dla treści
komunikacji, jako czysty ozdobnik, co potrafi znacznie utrudnić rozmowę i
z tego powodu niektóre tak zwane 'pokoje' (od "chat rooms") w swych
regulaminach zakazują ich używania.
Interpretowane jest także pisanie wyłącznie dużymi literami - jako
krzyczenie. Nadużywanie dużych liter i klawisza Caps Lock jest źle
widziane w każdym przypadku i dlatego stosowane w ograniczonym zakresie
(często duża litera nie pojawia się nawet na początku zdanie lub nicka).
Za to użytkownicy dość często korzystają z możliwości zmiany koloru
czcionki. Szczególnie często różnokolorowe czcionki występują na czacie.
Wynika to ze specyficznych warunków porozumiewania się za pomocą tego
medium: w każdym pokoju na czacie zazwyczaj znajduje się, co najmniej 10
osób, zaś w 'godzinach szczytu' w najbardziej zatłoczonych pokojach
liczba ta często przekracza tysiąc, z których większość usiłuje coś
powiedzieć. Wszystkie wypowiedzi pojawiają się w jednym oknie, według
kolejności ich wpisywania, zaś interakcja składa się zazwyczaj, z co
najmniej kilku wątków. Tekst na ekranie kłębi się obficie, odpowiedź na
czyjąś wypowiedź może pojawić się od razu poniżej tejże, (jeśli
odpowiadający ma szczęście lub ruch nie jest zbyt duży) lub po
kilkakrotnym przesunięciu się ekranu (w przypadkach przeciwnych),
pojawia się potrzeba specyficznego zorganizowania wypowiedzi, aby
uczestnicy mogli się zorientować, kto mówi, do kogo i na jaki temat. Tym
bardziej, że na niektórych czatach zaczęły pojawiać się… reklamy, a
dokładniej: skrypty, które po uruchomieniu wstawiają, co jakiś czas
jakiś tekst. Stąd wypowiedzi skierowane do konkretnej osoby są
poprzedzone jej nickiem, a uczestnicy starają się pisać w różnych
kolorach.
W przypadku komunikatorów p2p taka organizacja wypowiedzi została
wprowadzona przez projektantów programów: nad każdą wypowiedzią znajduje
się nick osoby, z którą rozmawiamy, oraz godzina, o której tekst został
wpisany, co więcej wypowiedzi drugiej osoby (gdyż zazwyczaj przez
komunikatory rozmawiają dwie osoby) są lekko zaszarzone, czyniąc rozmowę
jeszcze bardziej czytelną. Co więcej, nawet, jeśli jednocześnie
prowadzi się kilka rozmów z różnymi osobami, na odrębne tematy, każdy
wątek pojawia się w osobnym oknie. Dlatego rozmawiając przez
komunikator, użytkownik ma większe poczucie kontroli nad rozmową, jej
przebiegiem, doborem tematów i interlokutorów (na zadane pytanie nie
odpowie nagle zupełnie nieznana pytającemu, przypadkowa osoba), zaś w
rozmowach na czacie dynamiczność i synchroniczność medium wyklucza taką
kontrolę i znacznie utrudnia, nawet przy zastosowaniu wspomnianych
powyżej środków, śledzenie toku rozmowy. Poza tym, po wyrzuceniu z czata
(w ramach kary lub przez awarie połączenia), uczestnik zazwyczaj traci
orientację w sytuacji, gdyż rozmowa w krótkim czasie może radykalnie
zmienić temat, a po ponownym połączeniu z danym pokojem w oknie pokazane
zostaje zaledwie kilka ostatnich wypowiedzi. W przypadku komunikatorów
nawet po utracie połączenia z głównym serwerem z reguły nie traci się
wątku w rozmowie, gdyż wysłane do danej osoby komunikaty przechowywane
są na serwerze dopóki adresat ponownie się nie połączy.
Jeśli chodzi o słownictwo, obficie pojawiają się na czacie anglicyzmy, w
tym nie tylko słowa zapożyczone z języka angielskiego, mniej lub
bardziej spolszczone (jak np. "sorki", "oki"), ale i polskie wyrazy
zapisane jak gdyby po angielsku ("goopia", "joosh", "mooffie" czyli
"mówię", czy "jeshche") , jak w poniższym przykładzie.
Często można też natknąć się na czatach na bardzo niestandardowe użycie
wielkich i dużych liter, mogących się pojawić gdziekolwiek w słowie czy
zdaniu (np. zetknęłyśmy się z nickami "oBłedNa" i "TrAvIaTa"). Zazwyczaj
takie zmiany nie mają żadnego znaczenia, pełnią tylko funkcję
ozdobników. Zarówno w anglicyzacji polskich słów, jak i w nietypowych
wielkich literach specjalizują się szczególnie nastolatki (sądząc po
podawanym w nickach wieku).
Wszystkie wspomniane cechy szczególnie często pojawiają się na czatach, i
to do tego stopnia, że niektóre pokoje zaczęły zabraniać w regulaminach
używania grafiki, kolorowych czcionek czy anglicyzmów i
zanglicyzowanych słów. Wszak, co za dużo to niezdrowo, o czym dobitnie
świadczy poniższa rozmowa, której fragment pozwoliłyśmy sobie zacytować,
gdyż świetnie ilustruje problem tego nadmiaru:
Faks
Pod koniec XX wieku faks stał się podstawową metodą komunikacji w
biznesie. Jednak, aby w dzisiejszych czasach skutecznie konkurować z
nowymi technologiami, komunikacja
faksowa musiała zaoferować dodatkową funkcjonalność i niższe koszty
transmisji. W ten sposób powstała usługa przesyłania faksów przez
Internet.
Tradycyjna komunikacja faksowa:
Największą zaletą faksu jest prostota obsługi. Wystarczy podłączyć
urządzenie do gniazdka telefonicznego i już. Każdy potrafi włożyć
dokument do podajnika, wybrać numer telefonu i wysłać faks. Drugą ważną
cechą tej technologii jest szybkość komunikacji.
Mimo pojawienia się nowych metod komunikacji faks jest wciąż podstawowym
medium transmisji dla pewnego rodzaju korespondencji. Jest
wykorzystywany przy przesyłaniu oryginalnych dokumentów, ręcznie
napisanych wiadomości, diagramów czy listów. Stosuje się go również, gdy
istnieje potrzeba posiadania wydrukowanej kopii dokumentu. Ponadto
faks, w odróżnieniu od poczty elektronicznej, jest prawnie akceptowanym
dokumentem niemalże na całym świecie. Zwykły e-mail nie jest postrzegany
jako wystarczająco godny zaufania, a nie każdy ma dostęp do poczty
elektronicznej z cyfrowym podpisem.
Jednak analogowa technologia faksowania jest zbyt stara i zbyt
kosztowna. Jakość przesyłanych w ten sposób dokumentów w dużym stopniu
zależy od stanu łączy telekomunikacyjnych, po których odbywa się
transmisja. Słaba odporność na zakłócenia podczas transmisji powoduje,
że 28% wszystkich międzynarodowych faksów musi zostać ponownie
przesłane. Istotną wadą jest również ograniczona przepustowość
transmisji, determinowana przez liczbę posiadanych linii telefonicznych i
urządzeń faksowych. Gdy wysyła się lub odbiera faks, linia telefoniczna
zostaje zablokowana. Jeśli zaistnieje potrzeba wysłania naraz dużej
liczby faksów, nie można tego zrobić podczas godzin pracy, ponieważ
zablokowałoby to linię telefoniczną na długi czas.
Innym utrudnieniem jest to, że odebrane faksy muszą zostać zebrane,
posortowane i dostarczone do odpowiednich osób. Zatem o prywatności
korespondencji nie ma, co marzyć. Do tego dochodzi konieczność zakupu
papieru oraz uciążliwa archiwizacja.
Największą wadą technologii faksowej są jednak wysokie koszty, na które
składają się opłaty telekomunikacyjne, wydatki na zakup sprzętu,
materiałów eksploatacyjnych oraz obsługę serwisową.
Transmisja przez Internet
Wysokie opłaty za połączenia długodystansowe spowodowały, że zaczęto
szukać rozwiązań alternatywnych. Z pomocą przyszedł Internet. Zamiast
wysyłania faksu bezpośrednio pod odległy numer telefoniczny, przesyła
się go do lokalnego (pobliskiego) serwera faksowania. Następnie faks
jest transmitowany przez Internet do serwera, który znajduje się
najbliżej miejsca przeznaczenia. Zdalny serwer nawiązuje połączenie
telefoniczne ze wskazanym numerem i przesyła faks.
Korzystanie z tego rozwiązania nie wymaga posiadania dostępu do
Internetu - wystarczy zwykła linia telefoniczna. Faksy mogą być wysyłane
za pomocą istniejącego w firmie sprzętu i nie ma potrzeby dokonywania
dodatkowych inwestycji.
Aby nadać wiadomość, użytkownik wkłada dokument do faksu i wybiera numer
odbiorcy tak samo, jak przy tradycyjnym dzwonieniu. Dialer
zainstalowany między faksem a gniazdkiem telefonicznym przechwytuje faks
i wysyła go pod lokalny numer dostępowy dostawcy usług internetowych,
gdzie jest on przetwarzany z postaci analogowej na cyfrową, a następnie
przesyłany przez Internet do odbiorcy. Niektóre dialery potrafią
rozpoznać czy faks jest wysyłany pod numer lokalny, krajowy czy
międzynarodowy. W takim przypadku tylko połączenia krajowe i
międzynarodowe są przesyłane do bramki faks-Internet. Połączenia lokalne
nie są przechwytywane i faksy zostają wysłane bezpośrednio do adresata.
W transmisji faksów przez Internet wyróżnia się dwie metody: komunikacja w czasie rzeczywistym i store-and-forward. Pierwsza sprowadza się do
zastąpienia analogowej linii telefonicznej przez cyfrowe łącze
internetowe. Transmisja odbywa się bezpośrednio między urządzeniem
nadawczym a odbiorczym. W przypadku store-and-forward faks jest najpierw
odbierany przez serwer faksowania, a dopiero potem wysyłany do
odbiorcy. Ponieważ z technicznego punktu widzenia ten rodzaj transmisji
jest łatwiejszy w realizacji, większość internetowych serwisów
faksujących opiera się na technologii store-and-forward.
Oba rozwiązania mają swoje wady i zalety. Wysyłając faks w czasie
rzeczywistym uzyskujemy od razu informację o tym czy dokument dotarł do
adresata. W przypadku store-and-forward tego luksusu nie ma, za to,
jeśli komunikacja nie powiedzie się, serwer faksowania będzie
automatycznie ponawiał próbę dostarczenia dokumentu. Dopiero po pewnej
liczbie nieudanych połączeń nadawca otrzyma informację o niepowodzeniu
transmisji.
Ponieważ dane wędrują głównie przez Internet, koszt transmisji jest niski, zaś faksy mają doskonałą jakość (zero zakłóceń).
E – MAIL
E- mail jedna z usług internetowych, w prawie zwanych usługami
świadczonymi drogą elektroniczną, służąca do przesyłania wiadomości
tekstowych (listów elektronicznych). Obecnie do przesyłania e-maili
używany jest protokół SMTP. Słowo e-mail próbowano w Polsce zastąpić
słowem listel (od list elektroniczny), starano się także rozpropagować
określenie el-poczta (analogia do el-muzyki, czyli muzyki
elektronicznej) – słowa te jednak nie przyjęły się w codziennym użyciu.
Językoznawcy za poprawne uznają jedynie formy e-mail oraz mejl[1] – i
chociaż ta ostatnia używana jest na razie w języku potocznym,
językoznawcy zalecają używać jej w piśmie wszędzie z wyjątkiem
oficjalnych tekstów, dopóki forma ta nie przyjmie się dobrze w języku
polskim[2].
Dawniej usługa ta służyła jedynie do przesyłania wiadomości
od jednego użytkownika danego komputera do innego użytkownika tej samej
maszyny, a adres emailowy w zasadzie jeszcze nie istniał. Usługę
polegającą na wysyłaniu wiadomości od użytkownika jednego komputera do
użytkownika innego wymyślił w roku 1971 Ray Tomlinson, on również wybrał
znak @ (at) do rozdzielania nazwy użytkownika od nazwy maszyny (a
później nazwy domeny internetowej). Na początku do wysyłania e-maili
służył protokół CPYNET, później wykorzystywano FTP, UUCP i wiele innych
protokołów, a na początku lat 80. Jonathan B. Postel opracował
specjalnie do tego celu protokół SMTP.
Istnieje rozszerzenie poczty elektronicznej – MIME, umożliwiające
dołączanie do e-maili danych innego typu w formie tzw. załączników.
Wiele komputerów nie jest obecnych w sieci cały czas. Inne nie posiadają
prywatnych lub nawet stałych adresów IP. W związku z tym we
współczesnym Internecie pocztę przesyła się z wykorzystaniem serwerów
pośredniczących. Do odbioru poczty na nich zgromadzonej stosuje się
specjalne protokoły – najbardziej znane to POP3 i IMAP. Aby prawidłowo
napisać e – mail ,należy zorganizować swoją wiadomość w sposób klarowny i
efektywny:
· Pisz krótko
· Upewnij się, że:
1. adresat zrozumie co powiedziałeś tak aby mógł wykorzystać Twoja informacje do
konkretnych celów,
2. redagujesz swój, e-mail tak, jak zrobiłbyś to w rozmowie lub w czasie prezentacji,
3. ważna informacja jest umieszczona w e-mailu i łatwo ja odnaleźć,
4. nie stawiasz adresata przed wyzwaniem, jakim jest zbyt skomplikowany i trudny do przeczytania e-mail.
5. przejdź do sedna sprawy szybko, ponieważ jego czas jest tak samo cenny jak Twój.
Kamery Internetowe
Kamera internetowa (ang. webcam) - kamera cyfrowa podłączana
bezpośrednio do komputera najczęściej za pomocą złącza USB. Może
przekazywać, co pewien czas obrazy statyczne( tzw. odświeżanie obrazu),
lub transmitować dane w sposób ciągły (tzw. streaming cams). Najprostsze
modele oparte są na taniej, o niewielkich rozmiarach matrycy CMOS .
Jakość obrazu oraz szybkość działania tych kamer pozostawiają niestety
wiele do życzenia i przeznaczone są dla użytkowników niezbyt
wymagających, mających łącze internetowe o średniej prędkości.
W webkamerach droższych wykorzystuje się matryce CCD o rozmiarach
0,3MPix, co wyraźnie wpływa na poprawienie jakości obrazu. Modele te
osiągają prędkość przekazu w rozdzielczości 640x480 pikseli nawet 30
klatek/s. Niektóre z droższych modeli mają możliwość zdalnego
sterowania, co jest dla użytkownika dodatkową atrakcją .
UWAGA!